Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Dienst — de website RoyalPet.app en alle bijbehorende functionaliteiten
• Gebruiker — iedere bezoeker of klant van de Dienst
• Portret — het door AI gegenereerde Renaissance-stijl portret van uw huisdier
• Product — een digitale download, fine art print of canvas print van een Portret

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst en op alle overeenkomsten die via de Dienst tot stand komen. Door gebruik te maken van RoyalPet.app gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. De dienst

RoyalPet.app biedt:

• Gratis AI-generatie van Renaissance-portretten van uw huisdier (5 per 30 dagen), zichtbaar als preview met watermerk
• Digitale download van het portret in hoge resolutie en zonder watermerk (betaald)

4. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW
• Betaling verloopt via Stripe. Welke methoden u ziet hangt af van uw land: iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal of Klarna
• Na succesvolle betaling ontvangt u een bevestiging per e-mail

5. Levering

• Digitale download: direct beschikbaar na betaling. Downloadlink is 7 dagen geldig en wordt ook per e-mail verstuurd.
• Wij leveren uitsluitend digitaal. Er worden geen fysieke producten verzonden.

6. Herroepingsrecht

Op grond van de Wet Koop op Afstand heeft u als consument het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

• Neem contact op via support@royalpet.app om een verzoek te starten
• Digitale downloads zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht zodra de download is gestart — u stemt hier bij aankoop uitdrukkelijk mee in
• Is er iets misgegaan met uw bestelling, neem dan contact op; wij zoeken altijd naar een passende oplossing

7. Intellectueel eigendom

• Het gegenereerde portret is voor persoonlijk gebruik
• U mag het portret delen op sociale media met vermelding van RoyalPet.app
• Commercieel gebruik van het portret is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming
• De website, het merk en alle content van RoyalPet.app zijn eigendom van RoyalPet

8. Geüploade foto's

• U garandeert dat u het recht heeft de foto te uploaden
• Upload uitsluitend foto's van uw eigen huisdier
• Geüploade foto's worden alleen gebruikt voor portretgeneratie
• Onbetaalde portretten worden na 30 dagen automatisch verwijderd

9. AI-generatie

Portretten worden gegenereerd door kunstmatige intelligentie. Het resultaat kan variëren en is afhankelijk van de kwaliteit van de geüploade foto. Wij garanderen geen specifiek resultaat. Bij ontevredenheid kunt u gratis een nieuwe generatie starten of contact opnemen voor een oplossing.

10. Aansprakelijkheid

RoyalPet.app is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door overmacht. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Wij streven naar een continue beschikbaarheid van de dienst, maar garanderen geen ononderbroken toegang.

11. Geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Wij streven ernaar geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

12. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via support@royalpet.app.